RentOK is een unieke functie bedoeld om veilige betalingen op het Kamernet-platform te vergemakkelijken. Het is exclusief gemaakt en onderhouden door Kamernet alleen voor onze klanten.
Er zijn echter oplichters die zich proberen voor te doen als Kamernet door nep-e-mails te sturen met betaalverzoeken namens ons bedrijf.
Als een RentOK-verzoek voor huurbetaling legitiem is, komt het altijd eerst via Kamernet-berichten binnen. Pas na ontvangst van het verzoek via Kamernet, ontvangt u ook een bevestiging per e-mail met de details van de overeenkomst. Deze e-mail wordt verzonden naar zowel de e-mailadressen van de verhuurder die om betaling vraagt als naar de huurder die gevraagd wordt te betalen.
Voordat het RentOK-verzoek wordt verzonden, wordt verwacht dat:
1. Gebruikers hebben gechat (berichten uitgewisseld) op Kamernet
2. Er een echte of online bezichtiging is geweest
3. Mogelijke documentenuitwisseling heeft plaatsgevonden (Bijvoorbeeld van verhuurder: papieren ter bevestiging van eigendom, kopie van ID: van huurder: kopie van ID, bevestiging van universitaire inschrijving of loonstrook/ brief van garantsteller)
N.B. Dit is verre van verplicht, maar wel een zeer aanbevolen stap om vertrouwen tussen de partijen te vestigen.
4. Het contract is door beide partijen ondertekend
Pas daarna zou het RentOK-verzoek volgen. Als u een verzoek hebt ontvangen voordat de bovenstaande stappen waren voltooid, kan dat verdacht zijn.
Belangrijk om in gedachten te houden is dat als u een e-mail heeft ontvangen maar geen verzoek via Kamernet-berichten, of als u zelfs geen account heeft op Kamernet, dit hooogstwaarschijnlijk een frauduleuze e-mail isl. Neem in dat geval alstublieft contact op met onze servicedesk voor ondersteuning op dat gebied.
Let op deze valse verzoeken, en zorg ervoor dat u nooit antwoordt op een RentOK-verzoek dat willekeurig naar uw e-mailadres is verzonden. Door RentOK te gebruiken op het Kamernet-platform kunnen gebruikers zich beschermen tegen mogelijke oplichting en frauduleuze activiteiten terwijl ze ook genieten van een meer gestroomlijnd en efficiënt verhuurproces.